感谢无用者:一点赞美可以走很长的路

感谢无用者:一点赞美可以走很长的路

“所有善良的根源在于对善良的欣赏。” 〜达赖喇嘛

我在整个小学和初中时的校车司机总是脾气暴躁。她脾气暴躁,令人生畏。她的脸上贴着一个表情,最能形容为永久皱眉。据我所知,公共汽车上的所有孩子都怕她。

因此,每年圣诞节假期前的最后一天,当我妈妈递给我一盒巧克力作为礼物送给我的公共汽车司机时,这让我感到困惑。但是她是如此刻薄,我想我自己。不过,我还是按照妈妈的指示去做。

我第一次把这些巧克力递给公交车司机时,她对我妈妈的体贴感到完全惊讶,而她脸上不熟悉的笑容也让我震惊。她那坚硬的外表似乎在我眼前融化了。

每年之后,我都期待着看到我的公交车司机变成一个微笑,感恩,愉快的人的时刻,并知道我妈妈的好意激发了她的这种反应。

多年以来,我开始理解妈妈已经知道的事情—这个公共汽车司机并不是一个真正的卑鄙的人。她只是一个工作艰巨而无助的人,承受着很大的压力。

在大学里,我曾在一家受欢迎的电视提供商的呼叫中心担任客户服务代表,工作时间很短。我从来没有意识到,当人们感到沮丧时,他们会变得多么卑鄙,以及他们会如何在与他们交谈的第一个人身上脱颖而出。

我的男朋友也曾在呼叫中心工作,他曾经被一个对帐单不满意的人称为恐怖分子。但是,无论给定客户有多生气,当对话结束时,我们只有几秒钟的时间才接到下一个电话,我们将与其他人再次进行此过程。

就像当时对我来说压力很大,我知道我所担任的工作几乎无法反映出众多无奈工作的雇员所完成的艰巨工作。我在呼叫中心的工作时间不能超过几个月,尽管我知道在那里工作了多年的工人正在努力为自己的家人提供生活。

当我们停止思考时,很容易看到有多少人在努力使我们的生活更加美好和轻松。例如,考虑购买杂货。有一些农民种植我们的食物,有卡车司机将我们的食物运到商店,有一些仓库将食物放在货架上,还有一些收银员将食物挂起来。

一旦开始,就很难停止思考那些致力于改善我们生活的人们。

教我们以新方式看待生活的老师。向我们介绍了我们最喜欢的书的图书馆员,这些书是我们需要洞察力或需要小小的接机时要转向的书。寄送祖母生日贺卡的邮递员。

会给您打电话给您检查结果的护士。创作这首歌曲的音乐家以足够的招摇使您振作起来,以钉住该求职面试或请那个人。在交易会上向您出售棉花糖的摊位服务员(因为,嘿,那是棉花糖!)。

确保您安全上小学的公共汽车司机。

几年前的一天,在阅读迪帕克·乔普拉(Deepak Chopra)的《成功的七个精神法则》时,我想起了妈妈对我前公交车司机的同情。

乔普拉写道,当他还是个孩子的时候,他被教导不要带任何礼物去任何人的家,即使礼物只是一个便条,称赞,微笑或感谢之词。

Chopra在他的童年课上做了进一步的扩充,鼓励读者“做出一个决定,无论何时与任何人接触”,我们都应该给他们一些东西。

那天晚些时候,在杂货店排队等候时,我开始考虑杂货收银员在任何一天见到多少人。有些客户很友好,而另一些客户似乎甚至不承认收银机背后的人是真实的人。

然后我想到了这个特定的收银员似乎超越了别人。他总是乐于助人和友好。他问人们是否需要帮助他们的汽车。

有一次我什至在他没穿制服的情况下在商店里看到他时,似乎是在休假时,调整门口的垫子,以使其他人更容易走路。

我记得迪帕克·乔普拉(Deepak Chopra)给我们遇到的每个人的建议。我笑了笑,感谢这位收银员,然后回家写信给商店经理,详细说明了这位特定的收银员是什么好工人,并强烈建议给他加薪。

我至少希望我的信能给收银员一些当之无愧的认可。

我越想感谢别人,就越意识到我要感谢的人。突然,我感到欠了很多人。

我给一位老中学老师写了一封感谢信。我写信给我的邮递员。真是令人满足,以至于沉迷于上瘾。

除了写感谢信或表达感激之情之外,对为您服务的人们表示感谢的另一种方式是称赞他们。开始关注您的餐厅服务员,出租车司机或自助洗衣店服务员是否正在做某事或值得赞赏的事情。

引起您的注意,很可能会唤起微笑并使他们感到人性化。

您让他们知道,您不仅将它们视为某些背景对象处理数字,阅读脚本或扫描条形码。他们是为您服务的人类,您对此表示赞赏。

当我们感谢那些经常从事无偿工作的人时,我们不仅帮助他们感到赞赏和尊重,而且还帮助他们提高了工作效率。我们还与更内在,更富有同情心的事物联系在一起。

肯塔基大学2012年的一项研究表明,进行感恩的人们更敏感,更富有同理心,对他人做出积极反应的可能性也较小。

我们知道承认自己的工作感觉真好。我们知道应该受到感谢或称赞的感觉。而且,我们知道以善良的态度措手不及的感觉令人愉悦。

因为,实际上,谁愿意成为电话中的那个家伙,对这个大学时代的孩子大喊大叫,并称他为恐怖分子,因为您的账单(他没有替您支付)比您想要的要高?

做一个体贴的人,想把一盒巧克力送给公交车司机,真是令人满足。而且,值得庆幸的是,我们周围有很多人在幕后努力改善我们的生活,这值得我们感谢。

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